Sprievodca od Semalt po riešenie e-mailových podvodov alebo podvodov typu Phishing

Účelom e-mailových podvodov je odcudziť príjemcom a obetiam peniaze a informácie. E-mailové podvody, známe tiež ako podvody typu phishing, rastú, pretože podvodníci vymýšľajú nové triky krádeže bankových údajov a osobných informácií od obetí. V iných prípadoch e-mailové správy obsahujú škodlivé softvérové prílohy, ktoré môžu infikovať mobilné telefóny, počítače alebo tablety vírusmi.

V tomto ohľade Oliver King, manažér úspechu zákazníka spoločnosti Semalt , zdôrazňuje dôležité tipy, ako zastaviť podvod typu phishing.

Najprv skontrolujte adresu e-mailu. Ak sa chcete dozvedieť viac, oplatí sa skontrolovať adresu pôvodu e-mailu. Podvodníci často menia názov adresy tak, aby vyzerala ako odoslaná oprávnenou organizáciou alebo spoločnosťou. E-mailové podvody zvyčajne obsahujú bizarnú adresu, za ktorou príjemcovia vidia skutočné meno odosielateľa. Ak chcete zistiť, či je e-mail podvod, pomocou počítačovej myši kliknite pravým tlačidlom myši alebo umiestnite kurzor myši na meno odosielateľa, na ktorom je e-mailová adresa viditeľná.

Po druhé , zistite, či je pozdrav neosobný. Podľa internetových expertov podvodníci radi zahrnuli meno príjemcu do prvého riadku textu e-mailu. Avšak nie všetci podvodníci používajú tento trik. V e-mailoch s podvodom sa niekedy hovorí „Ahoj“ a uvedie sa jeho e-mailová adresa príjemcu. Za iných okolností podvodníci zahŕňajú aj mená obetí. Príjemcovia e-mailov sú upozornení, že takýto neosobný kontakt je známkou podvodu.

Po tretie , skontrolujte kontaktné údaje a informácie. Zistite, či podrobnosti „kontaktujte nás“ v dolnej časti odkazujú na webovú stránku. Je odkazovaná stránka pravá? Môže sa naň kliknúť? Ak je odpoveď nie, buďte na varovaní. Ak chcete skontrolovať, na čo web odkazuje bez toho, aby naň klikol, umiestnite kurzor myši na odkaz. V ľavom dolnom rohu sa potom zobrazí webová adresa prepojená na webovú stránku. Okrem toho zistite, či sú dátumy autorských práv aktuálne. Podvodníci zvyčajne zabúdajú na tento kritický detail.

E-mail branding je tiež užitočné pri určovaní podvod. Podvodné e-maily často predstierajú, že pochádzajú od renomovaných a veľkých spoločností, obchodov, maloobchodníkov, dôveryhodných vládnych orgánov alebo dokonca zo supermarketov. Kontrola značky a kontrola kvality značkových log alebo produktov môže teda silne naznačovať, či je e-mail podvodom. Je e-mailová značka podobná tomu, čo možno nájsť na vládnej alebo firemnej stránke? Zodpovedá nejakému pravému e-mailu od organizácie? Ak odpoveď nie je, príjemca by sa chcel snažiť vyhnúť sa podvodom.

Vyžaduje e-mail požadujúci bankové údaje alebo osobné informácie? Ak e-mail žiada príjemcu o zaslanie alebo aktualizáciu osobných údajov alebo informácií o banke, pravdepodobne ide o podvod. Medzi osobné údaje patrí číslo národného poistenia, kód PIN, bezpečnostný kód kreditnej karty, číslo debetnej karty alebo bezpečnostné údaje, ktoré príjemca použil na registráciu na webe. Väčšina spoločností nevyžaduje, aby klienti zasielali osobné informácie prostredníctvom e-mailov.

Napokon zlé pravopis, prezentácia a gramatika sú dokonalými znakmi podvodných e-mailov. Pri podvodníkoch často chýbajú konzistentnosti pri používaní veľkostí písma, štýlov a nezhôd so značkami loga. Skontrolujte, či tieto znaky zostanú v bezpečí.